Текст и коммуникации в Интернете

Несмотря на всё бо́льшую роль в передаче информации, которую несут в себе  графические и видео-методы, текст как способ подачи информации остается основным средством коммуникации в Интернете. В данной статье рассматриваются различные способы представления текста в Сети, а также программы и сервисы, которые для этой цели используются.

ОГЛАВЛЕНИЕ

1. От текста к гипертексту
2. Пишем в облаке
3. Текст и коммерция
4. Заключительные замечания

ОТ ТЕКСТА К ГИПЕРТЕКСТУ

Текст и коммуникации

В XX веке произошла революция в способах коммуникации между людьми. В 1960-х годах разрозненные компьютеры объединились в сети, по которым можно было передавать текстовые сообщения различной природы и величины.

По компьютерным сетям  сообщения  распространяются с огромной скоростью. Со временем это минимизировало коммуникацию между людьми посредством обычной почтовой связи. Отправка текстов на твердых носителях информации – в виде писем и открыток —  в большинстве своем сменилась отправкой электронных писем. В отличие от «старых» писем, в них оказалось возможным, помимо основного текста, дополнительно (как приложение) вкладывать иные текстовые данные, а также графическую, звуковую и даже видеоинформацию, представленную в виде отдельных файлов.

Первоначально текстовое представление информации использовалась  в компьютерной индустрии в основном для общения с компьютерами  —  при написании программ.  Специально обученные сотрудники вычислительных центров – программисты – писали по особым правилам (на языках программирования) тексты программ.  Затем эти тексты трансформировались (при помощи  ранее написанных программ – трансляторов) в машинный код. На основе этого кода компьютер выполнял нужные действия.

Я застал то время, когда текст программы вводился в память большого компьютера (называемого в СССР «электронно-вычислительной машиной», или ЭВМ,  и «мэйнфреймом» на Западе) с помощью перфокарт – картонок специального формата, в которых в определенных местах пробивались отверстия.

Программы для работы с текстом

С появлением в 1980-х годах персональных компьютеров  (ПК) текстовая информация приобрела самостоятельное значение: с помощью специализированных программ – текстовых редакторов – на ПК стали набирать статьи, книги, различные документы.   Наибольшую популярность среди текстовых редакторов приобрела программа Word, входящая в платный пакет Microsoft (далее – MS) Office. Она позволяет производить самые разнообразные манипуляции с текстом: придавать ему бо́льшую выразительность  с помощью различных шрифтов и элементов форматирования, упорядочивать его при помощи таблиц, добавлять несложные математические формулы и т.д.  Встроенная в Word система морфологии русского языка (разработка команды отечественных программистов под руководством Игоря Ашманова) обеспечивает на начальном уровне проверку орфографии написанных текстов.

Из бесплатных программ для написания текстов можно отметить более простую по функционалу, чем Word,  программу «Блокнот» (notepad.exe) в различных модификациях. Она входит в состав всех операционных систем Windows.

В конце XX века мощнейшим каналом коммуникации между авторами и читателями стал Интернет.  В марте 1989 года сотрудник CERN (Европейский центр ядерных исследований, Швейцария) англичанин Тим Бернерс-Ли (р. 8.06.1955) написал записку о проекте, который позволит связывать документы, «находящиеся где угодно».  Он первым реализовал идею гипертекста (слов с вкрапленными в них ссылками на другие объекты сети), сформулированную еще в середине 1960-х годов. Она была и тогда актуальной, и остается поныне необходимой для научного сообщества.

Сейчас похожий на канцелярскую скрепку значок гипертекстового вкрапления широко используется в редакторах веб-страниц и почтовых сообщений, а также в различных облачных сервисах.  Благодаря гипертекстовым ссылкам мы легко можем «скользить» по «волнам» Сети, переключаясь с одного сайта на другой. По аналогии со скольжением по реальным морским волнам этот способ времяпрепровождения в Интернете получил название «веб-сёрфинг».

ПИШЕМ В ОБЛАКЕ

Концепция Web 2.0

В декабре 1990 года Тим Бернерс-Ли закончил работу над  первым веб-браузером  и отдал его в пользование сотрудникам CERN. Он же в 1991 году создал первый сайт на основе разработанного им же языка гипертекстовой разметки, который получил название HTML (HyperText Markup Language). Этот язык позволил стандартизировать представление информации в Интернете – чтобы она приблизительно одинаково отображалась различными браузерами и в разных операционных системах.  Последняя версия этого языка – HTML 5.3 – была представлена 24 декабря 2018 года.

В 1993 году с согласия руководства CERN Тим передал концепцию Всемирной Сети в общественное достояние. Вскоре удобство научной разработки по имени «документированная Вселенная» стало очевидно всем. Проект WWW (World-Wide-Web  — Всемирная паутина)  покорил научный мир Европы. Вскоре он  вместе с Бернерсом-Ли пересек океан и влился в глобальный  мировой проект «Internet».

Бернерсу-Ли (получившему в 2004 году от английской королевы право называться «сэр») мы обязаны также  возможностью не только читать, но и редактировать сайты в онлайне. Это означает, что с помощью браузера на своем компьютере, планшете или телефоне мы можем править данные, физически находящиеся на удаленном от нас сервере.  Основанная на такой возможности концепция «Интернета-2» — также заслуга сэра Тимоти.  Ранее страницы сайтов приходилось править в оффлайне, т.е. на своем компьютере, и только после отладки они перебрасывались на сервер.

Результатом  реализации концепции «Интернета-2» (WEB 2.0) стало появление блогов, Википедии, социальных сетей.  Другой важной задачей, которую удалось решить с помощью этой концепции, оказалось предоставление возможности нескольким пользователям делиться ресурсами.  Как следствие, это обеспечило оперативную работу над одним проектом группе коллег.

Облачные технологии

Термин «облачные технологии» был впервые предложен в 1997 году Рамнатом Челаппа, профессором Техасского университета (город Остин, США).  В основе облачных технологий лежит появившаяся в 2000 году возможность создания виртуальных хранилищ данных на высокопроизводительных серверах. Доступ к своим данным (не только сайтам!), отправленным в «облако», стал осуществляться практически так же быстро, как если бы они хранились  на жестком диске пользовательского ПК. В 2000-х годах в США было отработано множество моделей хранения данных, помогающих объединять устройства и пользователей, находящихся даже на разных континентах.  Особо разрабатывалось программное обеспечение для компактного, но надежного хранения данных и защиты их от хищения.

В 2009 году, когда был запущен WEB 2.0, корпорация Google предложила к использованию ряд приложений, работающих через браузеры.  Со временем такие  приложения (облачные сервисы)  стали доступны и рядовым пользователям.  Теперь мы можем совместно с коллегами (при наличии соответствующих файловых разрешений) удаленно править один и тот же Гугл-документ, вносить изменения в фотогалереи через приложение «Гугл-фото», комментировать ролики, залитые на YouTube.  Для того чтобы этими сервисами воспользоваться (причем, бесплатно!),  достаточно зарегистрировать электронный почтовый ящик на сервере Google.

Особо следует отметить сервисы Гугл, позволяющие работать с документами – текстовыми (в формате MS Word), в виде электронных таблиц (в формате MS Excel) и в виде презентаций (в формате MS PowerPoint). По своему функционалу и интерфейсу они мало, чем отличаются от соответствующих программ пакета MS Office.  Выгруженные из облака файлы также соответствуют форматам MS Office. К примеру, мы можем создать Гугл-документ в облаке со своего ПК, затем продолжить его редактирование через ноутбук или планшет.  Итоговый документ можем выгрузить на свой ПК и внести в него финальные  изменения с помощью программы MS Word.

ТЕКСТ И КОММЕРЦИЯ

Продающие тексты

Свобода пользования Интернетом (ограниченная лишь необходимостью платить небольшие деньги провайдеру за доступ в Сеть) совершенно естественным способом стала причиной его коммерциализации. Продвижение товаров с целью их продажи немыслимо без рекламы, и по этой причине Всемирная Сеть стала со временем не менее мощной рекламной площадкой, чем традиционные СМИ — радио, телевидение и печатные издания. «Если вашего бизнеса нет в интернете, то вас нет в бизнесе» — сказанная с десяток лет назад Биллом Гейтсом (основателем корпорации Microsoft) фраза сейчас стала самоочевидной.

Ныне каждая коммерческая фирма имеет свое представительство в Интернете – в виде корпоративного сайта, интернет-магазина или хотя бы сайта–визитки.  Многие из них имеют также для продвижения своих товаров группы в соцсетях.  Чтобы по поисковому запросу товара сайт фирмы выходил в топ поисковых выдач (оказывался на первой странице результатов), на нем должно быть представлено много статей, список которых должен периодически пополняться. Сайт должен также быть определенным образом оптимизирован для «симпатии» со стороны главных поисковых машин (Google или Yandex).

Эти обстоятельства стали причиной привлечения для работы в Сети огромного количества специалистов. Копирайтеры пишут статьи для сайтов и соцсетей, фотографы проводят фотосессии для создания привлекающей внимание к статье картинки, специалисты по продвижению сайтов проводят их оптимизацию. Над всеми этими узкими специалистами стоят контент-менеджеры, раздающие им задания в соответствии с разработанным и утвержденным руководством фирмы контент-планом.

Появилось понятие «продающей статьи», которую надо писать по одной из «продающих формул». Самой популярной из них является AIDA. Согласно ей,  копирайтеру необходимо вызвать у потенциального покупателя: Attention (внимание), Interest (интерес), Desire (желание) и Action (действие, направленное на покупку).

Креативы — текст в картинке

В рекламных целях текст стал всё чаще объединяться с графикой и даже с видео. Как правило, результаты такого объединения —  «креативы»  — создаются для размещения в социальных сетях. Каждая соцсеть определяет свои форматы (размеры) для создания креативов и максимальный процент занимаемой текстом на картинке площади.  Задачей маркетологов и дизайнеров является размещение на малой площади креатива текстов, реализующих формулу AIDA.

Примером креативов в социальной сети ВКонтакте являются статические и динамические баннеры.  Статические (без анимации) баннеры используются в основном как «шапки» групп и картинки для постов. Динамические (со встроенным видео) баннеры часто используются в платной рекламе. В социальных сетях такая реклама получила название «таргетинг» (от английского target – цель), поскольку она предназначена для определенной целевой аудитории.

Предназначенный для таргетинговой рекламы  баннер размещается за бартер или оплату в другой группе соцсети или демонстрируется специальными сервисами соцсети  в соответствии с таргентинговыми настройками.

В Инстаграме динамические (с видео) креативы называются «сторис» (stories). Последним трендом в этой соцсети (заблокированной в России Роскомнадзором) стали короткие (до 30 секунд) рекламные ролики «рилс» (reels), привлекающие внимание к товару различными видеоэффектами и звуком.

4 марта 2022 года Роскомнадзор решил ограничить доступ к Facebook, а 11 марта 2022 – доступ к Instagram. Если вы находитесь на территории России, то, скорее всего, обе эти социальные сети будут для вас недоступны.  Однако блокировки этих соцсетей, относящихся к корпорации Meta,  пока еще достаточно легко обходятся путем добавления в браузеры VPN-расширений.

Для быстрого создания креативов в Сети существует немало сервисов. Наиболее востребованным в России до недавнего времени был облачный сервис Canva ,  поскольку достаточно большая часть функционала на нем предлагалась для использования совершенно бесплатно. Дополнительным удобством на Canva была возможность работать в русскоязычном интерфейсе. К сожалению, в свете событий на Украине после 24 февраля 2022 года владельцы сервиса решили сделать его недоступным, начиная с 1.06.2022, для пользователей из российской зоны Интернета.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ЗАМЕЧАНИЯ

Текстовая подача информации и в XXI веке остается основным средством коммуникации между людьми. Обычные ее формы, унаследованные с конца предыдущего века (текст и гипертекст),  дополнились новыми. В них текст объединяется с графикой и видео.

Коммерциализация интернета привела к необходимости написания огромного количества статей, в которых раскрываются свойства предлагаемых для покупки товаров и доступных для использования услуг. Привлекаемые для этой работы копирайтеры, как правило, не имеют необходимого опыта работы со словом, их статьи зачастую бледны в лексическом отношении и полны орфографических ошибок.

Кроме того, для успешного продвижения написанной статьи (попадания ее в топ поисковых выдач) необходима seo-оптимизация  страницы сайта, на котором она размещена. Такая оптимизация проводится на основе собранного семантического ядра — наиболее частых запросов по определенной теме в поисковых системах.

Автор статьи обладает большим опытом  корректорской и литературной обработки текстов, а также их seo-оптимизации для продвижения в Интернете.  Приглашаю к сотрудничеству всех, кому это необходимо. Мои координаты для связи вы найдете на странице Контакты.